वर्टिकल ट्रांसपोर्टेशन इंडस्ट्री में पूरी तरह से ऑनलाइन ऑर्डर-बुकिंग की सुविधा देने वाली पहली प्रमुख ओईएम (ओरिजनल इक्विपमेंट मैन्युफैक्चरर) बनी
ग्राहक ओटिस जेन2 प्राइम एलीवेटर को कस्टमाइज और ऑर्डर करने के लिये इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल कर सकते हैं और कंपनी के डिजिटल पोर्टल के माध्यम से लाइव कोट पा सकते हैं
मुंबई। ओटिस इंडिया ने एक डिजिटल पोर्टल लॉन्च किया है, ग्राहक अब पूरी तरह ऑनलाइन तरीके से जेन2® प्राइम एलीवेटर के लिये ऑर्डर बुक कर सकते हैं। यह कंपनी वर्टिकल ट्रांसपोर्टेशन इंडस्ट्री में पहली प्रमुख ओईएम (ओरिजनल इक्विपमेंट मैन्युफैक्चरर) है, जिसने ऐसी डिजिटल क्षमता दी है। ओटिस वर्ल्डवाइड कॉर्पोरेशन (NYSE: OTIS) एलीवेटर और एस्केलेटर के विनिर्माण, इंस्टालेशन और सर्विस में विश्व की अग्रणी कंपनी है।
कंपनी के ऑनलाइन पोर्टल का इस्तेमाल कर, ग्राहक अपने ऑर्डर को कस्टमाइज कर सकते हैं, लाइव कोट पा सकते हैं और अपने मोबाइल फोन या लैपटॉप से एलीवेटर्स को बुक कर सकते हैं। बुकिंग पूरी होने के बाद, ऑनलाइन पोर्टल ऑटोमैटिक तरीके से ग्राहक को बुकिंग का कंफर्मेशन ईमेल द्वारा भेजता है। इसके बाद, ओटिस का एक सेल्स एक्सपर्ट ऑर्डर को फाइनलाइज करने के लिये ग्राहक से संपर्क करेगा और ऑर्डर पूरा करने की प्रक्रिया को आगे बढ़ाएगा।
ओटिस इंडिया के प्रेसिडेंट सेबी जोसेफ ने कहा, उद्योग का पहला पोर्टल लॉन्च करना ओटिस में हम सभी के लिये महत्वपूर्ण है। यहाँ एलीवेटर को ऑनलाइन बुक किया जा सकता है। दुनिया की तरह भारत भी ‘डिजिटल-फर्स्ट’ के आधार पर चलता है। इसलिये, हमने अपने ग्राहकों की जरूरतों को सर्वश्रेष्ठ तरीके से पूरा करने के लिये यह सिस्टम बनाया- खासकर टियर-1 और टियर-2 शहरों में हमारे ग्राहकों के लिये।
सेल्स, मार्केटिंग और स्ट्रैटेजी के डायरेक्टर श्रीधर राजागोपाल ने कहा, जेन2 प्राइम भारत के लो-राइस एलीवेटर सेगमेंट को कवर करता है। डिजिटल बुकिंग प्रोसेस से हमने अपना कवरेज और पहुँच बढ़ाई है, खासकर तेजी से बढ़ रहे टियर 2/ 3 शहरों में। हमें उत्साह बढ़ाने वाले परिणाम मिल रहे हैं।” उन्होंने आगे कहा, ‘’हम एलीवेटर उद्योग में अग्रणी भूमिका निभा रहे हैं। यह केवल एक बुकिंग वेबसाइट नहीं है; यह पूरी तरह से एक नया बिजनेस मॉडल है। हमारा उद्देश्य है एलीवेटर की खरीदी को एक आम उपकरण की खरीदी की तरह आसान बनाना।
जेन2 प्राइम का उत्पादन कंपनी की बेंगलुरू में स्थित विनिर्माण सुविधा में हुआ है। यह लो-राइस बिल्डिंग्स के लिये डिजाइन किया गया एंट्री लेवल का एलीवेटर है। जेन2 प्राइम कंपनी की सबसे ज्यादा बिकने वाली फ्लैगशिप जेन2® प्रोडक्ट फैमिली के अंतर्गत आने वाला मॉडल है।
ओटिस के विषय में
ओटिस लोगों को एक ऊँची, तेज और स्मार्ट दुनिया में कनेक्ट करने और बढ़ने की आजादी देती है। हम एलीवेटर्स और एस्केलेटर्स के विनिर्माण, इंस्टालेशन और सर्विसिंग में वैश्विक अग्रणी हैं। हम दुनियाभर में एक दिन में 2 बिलियन लोगों को मूव कराते हैं और लगभग 2.1 मिलियन कस्टमर यूनिट्स को मैंटेन करते हैं। यह सर्विस पोर्टफोलियो, उद्योग में सबसे बड़ा है। आप हमें विश्व की सबसे प्रसिद्ध संरचनाओं (स्ट्रक्चर्स) में देखेंगे, साथ ही आवासीय और वाणिज्यिक भवनों, परिवहन केन्द्रों और हर उस जगह, जहाँ लोग मूव करते हैं। ओटिस का मुख्यालय कनेक्टिकट, यूएसए में स्थित है। कंपनी के पास 40,000 फील्ड प्रोफेशनल्स समेत 69,000 लोगों का मजबूत कर्मचारी आधार है। यह सभी 200 से ज्यादा देशों और क्षेत्रों में हमारे ग्राहकों और यात्रियों की विविध आवश्यकताओं की पूर्ति के लिये प्रतिबद्ध हैं।
