टोल फ्री नंबर पर फोन उठाने के बाद भी नहीं मिलता है जवाब
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सांभरझील। गुढा रेलवे स्टेशन पर मासिक सीजन टिकट बनवाने पहुंचे दैनिक रेल यात्रियों को काफी इंतजार के बाद आखिरकार बैरंग लौटना पड़ा, इसकी वजह से स्टेशन मास्टर के प्रति काफी नाराजगी व्यक्त की गई और उचित कारण जानने के लिए स्टेशन मास्टर के चेंबर में घुस गए। लोगों ने इसका एक वीडियो बनाकर भी वायरल किया बताया। यात्रियों ने बताया शटल का समय 6:40 का है छः बजे हमने एमएसटी बनाने के लिए बोला लेकिन ट्रैन प्लेटफार्म पर आने के बाद तक स्टेशन मास्टर ने टिकट नही दिया और ना ही एमएसटी बनाई।
बताया गया कि दो चार को छोङकर मजुबरन अधिकतर यात्रियों को बिना टिकट रिस्क लेकर सफर करना पङा। ग्रामीणों का कहना है कि गुढ़ासाल्ट रेलवे-स्टेशन पर कभी सर्वर डाउन तो कभी तकनीकी खामी बता दी जाती है जिस कारण लोगों को दूसरे स्टेशन से एमएसटी बनवानी पङती है। गौरतलब है कि इस वजह से रेल मंत्रालय को यहां के रेलवे स्टेशन की पर्याप्त राजस्व आय भी नहीं मिल पाती। दैनिक यात्रियों ने बताया आज से रेल सेवाएं शुरू होने के बाद मंथली पास बनवाने गए तो तकनीकी खराबी बताई गई।
महीने में एक बार पास बनाने जाते हैं फिर भी समय पर काम नहीं होता है। समय रहते तकनीकी खामियों को दूर कर तत्काल समाधान करने की मांग की है। लोगों ने कहा शिकायत टोल फ्री नम्बर पर करते है तो फोन उठाकर के बाद कोई बोलता ही नही है। शिकायत पेटी भी स्टेशन मास्टर कमरे के अंदर रखने का कोई औचित्य नहीं बताया । इधर, स्टेशन मास्टर ने सर्वर डाउन की समस्या बताई है। तथा हमें तो टिकट देना ही है की बात बोली गई।
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